La protección de sus datos personales es muy importante para Terra Firme® Grupo Inmobiliario, razón por la cual, este AVISO DE PRIVACIDAD, elaborado para dar cumplimiento a la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, tiene como fin informarle el tipo de datos personales que recabamos de Usted, cómo los usamos, manejamos y aprovechamos, y con quien los compartimos.

¿Qué datos personales recabamos de usted?

Como cliente de alguno de nuestros servicios le podemos solicitar información personal, que varía según el caso, relativa a:

• Su nombre, dirección tanto personal como de trabajo, fecha de nacimiento.
• Su correo electrónico y número telefónico.
• Sus datos patrimoniales como cuentas bancarias, créditos, bienes muebles e inmuebles, activos, pasivos, entre otros.
• Información sobre su cónyuge, herederos, legatarios y beneficiarios.
• Comprobantes oficiales que acrediten su identidad y la información que Usted declara, así como su CURP.

¿Para qué usamos sus datos personales?

Esta Empresa recaba y usa sus datos personales para proveer los servicios que ha solicitado y dar cumplimiento a las siguientes finalidades:

• Confirmar su identidad.
• Entender y atender sus necesidades de carácter inmobiliarios o de negocio, ya sea como propietario de un inmueble en promoción, cliente de consultoría o proveedor. Otorgar seguridad y certeza jurídica a los hechos y actos que celebra, como pueden ser operaciones traslativas de dominio relativas a compraventas, donaciones, permutas, adjudicaciones por herencia, adjudicaciones por remate, fideicomisos, constituciones de regímenes de propiedad en condominio, testamentos, trámites sucesorios, hipotecas, cancelaciones de hipotecas, ratificaciones de firmas, fes de hechos, cotejo de documentos, entre otros.
• Promover algún inmueble de su propiedad.
• Brindarle asesoría legal.
• Cumplir con los requerimientos legales que le son aplicables.
• Verificar la información que nos proporciona.

¿Con quién compartimos su información y para qué fines?

Hacemos de su conocimiento que sus datos personales pueden ser transferidos, publicados y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a Terra Firme® Grupo Inmobiliario. En este sentido su información puede ser compartida con empresas relacionadas, asociadas, filiales, financieras, afiliadas, gubernamentales o relacionadas con Terra Firme® Grupo Inmobiliario cuando sea necesario para la presentación o consecución de los servicios que usted solicita así como para el debido cumplimiento de las obligaciones contraídas. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello en el entendido de que en cualquier momento podrá manifestar su oposición.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Usted puede limitar el uso y divulgación de su información personal a través de los siguientes medios que hemos instrumentado:

• Presentando su solicitud personalmente en nuestro domicilio dirigida al departamento de atención a clientes, encargado de la privacidad en esta oficina.
• Enviando correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: info@terrafirme.com.mx
• Llamando al número telefónico: (442) 456 2510

¿Cómo acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales?

El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición o la revocación del consentimiento, podrán efectuarse presentado solicitud por escrito en nuestro domicilio dirigida a la persona o departamento de privacidad, o bien, vía correo electrónico a info@terrafirme.com.mx o llamando al número (442) 456 2510, en el entendido de que una vez plasmados en un instrumento notarial, no podrá Ud. ejercer sobre ellos ninguno de los referidos derechos, pudiendo hacerlo solamente respecto de los que se conservan en la base de datos de la Empresa.

¿Cómo conocer los cambios al presente aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones por lo cual nos comprometemos a mantenerlo informado de tal situación a través de alguno de los siguientes medios:

• Nuestra página de Internet www.terrafirme.com.mx
• Notificación a su correo electrónico info@terrafirme.com.mx
• En la primera comunicación que tengamos con usted después del cambio.

¿Cómo contactarnos?

Si usted tiene alguna duda sobre el presente aviso de privacidad, puede dirigirla a:

• La dirección electrónica info@terrafirme.com.mx
• La dirección de correo postal dirigida al departamento de atención a clientes.
• Al teléfono (442) 456 2510.

Asimismo, ponemos a su entera disposición copias del presente aviso de privacidad en nuestro domicilio y en nuestra página de Internet www.terrafirme.com.mx sección Aviso de Privacidad

Actualizaciones del aviso de privacidad

Última revisión: Marzo de 2019